Τρόποι Παραγγελίας & Παράδοσης

Τρόποι Παραγγελίας & Παράδοσης

- Τρόποι παραγγελίας

- Μέσω του site: Βρίσκεις το προϊόν που θέλεις και πατάς την επιλογή «Καλάθι» και ακολουθείς τα βήματα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.

- Τηλεφωνικά: Καλώντας μας από σταθερό ή κινητό στο 2104113163 από Δευτέρα έως και Σάββατο.

 

- Ωράριο λειτουργίας για τηλεφωνικές παραγγελίες

Δευτέρα: 9.30 - 15.00, Τρίτη: 9.30 - 20.30, Τετάρτη: 9.00 - 15.00, Πέμπτη: 9.30 - 20.30, Παρασκευή: 9.30 - 20.30, Σάββατο: 9.00 - 15.00.

- ​Διεκπεραίωση Παραγγελιών

 Όταν δεν αναφέρεται προθεσμία εκτέλεσης κατά την παραλαβή της παραγγελίας, η παροχή οφείλεται το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών μετά τη λήψη της παραγγελίας από την εταιρία, εκτός εάν υπάρχει πρόβλημα στη διαθεσιμότητα του είδους και αυτό έχει γνωστοποιηθεί εξαρχής στον πελάτη που πραγματοποιεί την παραγγελία ή λόγος ανώτερης βίας.

Γίνονται αποδεκτές παραγγελίες και πραγματοποιούνται αποστολές μόνο εντός του Ελλαδικού χώρου.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να προχωρήσει στη χρέωση πιστωτικών καρτών για παραγγελίες που περιλαμβάνουν προϊόντα που αποτελούν μεμονωμένες παραγγελίες από προμηθευτές κατ’εντολή του πελάτη.

Οι παραγγελίες εκτελούνται μέσα σε εργάσιμο οκτάωρο (9:00πμ - 17:00μμ) εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται δηλαδή ο αναλογούν Φ.Π.Α.).

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη.

Η εταιρία δεν δεσμεύεται σε καμία περίπτωση στην αποστολή της παραγγελίας των προϊόντων, τα οποία προσφέρονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος
και λόγω τυπογραφικού ή μηχανογραφικού λάθους παρουσιάζονται σε διαφορετική τιμή από την ισχύουσα τιμή στον εκάστοτε αναρτημένο τιμοκατάλογο.

- Επιβεβαίωση Παραγγελίας

Κάθε παραγγελία συνοδεύεται πάντοτε από το αντίστοιχο αποδεικτικό παραλαβής με ηλεκτρονικό μέσο ή/και τηλέφωνο για την επιβεβαίωση της.

Ταυτόχρονα, η εταιρία αναλαμβάνει να προωθήσει στους πελάτες της e-mail, το οποίο περιέχει όλα τα στοιχεία της παραγγελίας (confirmation e-mail).

 

- Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος (δηλαδή δεν έχει εκδοθεί δελτίο αποστολής), 
αποκλειστικά και μόνο μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail).

Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail). 

- Τρόποι Παράδοσης Παραγγελίας

1. Αποστολή παραγγελίας στον χώρο επιλογής του πελάτη

Η παραγγελία του πελάτη αποστέλλεται στη διεύθυνση που ο ίδιος έχει υποδείξει στην εταιρία κατά την παραγγελία του, με μέσα της επιλογής της εταιρίας, κατόπιν επικοινωνίας με αυτήν.

Το δίκτυο διανομής της εταιρείας καλύπτει το 70% του γεωγραφικού χώρου της Ελλάδας.

Ακόλουθα αναφέρονται τα μεγάλα αστικά κέντρα που καλύπτει το δίκτυο της διανομής:
Αγρίνιο, Αργος Αθήνα, Αττική, Αλεξανδρούπολη, Βόλος, Ηράκλειο, Θεσσαλονίκη, Ιωάννινα, Καβάλα, Καλαμάτα, Καρδίτσα, Κατερίνη, Κέρκυρα, Κοζάνη, Κόρινθος, Κομοτηνή, Λαμία, Λάρισα, Λειβαδιά, Ξάνθη, Πάτρα, Πύργος, Ρόδος, Σέρρες, Τρίκαλα, Χαλκίδα, Χανιά.

Για τα επιμέρους σημεία δωρεάν παράδοσης ανά αστικό κέντρο, οι πελάτες μπορούν να ενημερώνονται τηλεφωνικά στο 2104113163.

Για τις παραγγελίες σε περιοχές όπου δεν καλύπτονται από το δίκτυο διανομής της εταιρίας και αφορούν παραδόσεις μεγάλων σε βάρος και όγκο προϊόντων,
γίνονται κατόπιν συνενόησης με το πελάτη.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους, τους όρους και τις τιμές αποστολής κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. 

 

2. Παραλαβή προϊόντος από το φυσικό κατάστημα

Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να παραλάβει την παραγγελία του από το κατάστημα New Glaridis Sport
όπου βρίσκεται στη διέυθυνση Τζαβέλα 84 - 86 στον Πειραιά. Τηλέφωνο επικοινωνίας : 2104113163 & Email

- Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Ο πελάτης ενημερώνεται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσα από ανάλογες λεκτικές ενδείξεις.

Στο ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνονται προϊόντα διαθέσιμα και προϊόντα με την ένδειξη «χωρίς απόθεμα».

Επίσης, οι διάφορες προσφορές προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ισχύουν πάντοτε μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

Το προσωπικό του 4Sports επιφυλάσσεται να ενημερώσει τους πελάτες σε περίπτωση μεταγενέστερης μη διαθεσιμότητας παραγγελθέντος είδους, για τον πιθανό χρόνο παράδοσης.

Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον πελάτη, χωρεί ανάκληση της παραγγελίας η οποία γίνεται αζημίως για τον πελάτη.

Η τυχόν λοιπή παραγγελία εκτελείται κανονικά.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την διαθεσιμότητα των προϊόντων που επιλέγει ο πελάτης.

Μόλις πραγματοποιηθεί η παραγγελία, το προσωπικό του 4Sports την επεξεργάζεται και ενημερώνει τον πελάτη για τον ακριβή χρόνο παράδοσης στο χώρο επιλογής του.

Αναλυτικότερα,

Τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα χρειάζονται 1-2 εργάσιμές ημέρες για να παραδοθούν.

Τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα χρειάζονται 8-15 εργάσιμες ημέρες.

Όταν η παραγγελία είναι πλήρης και έτοιμη για αποστολή, η παράδοση πραγματοποιείται:

Εντός 24 ωρών στην Αττική εφόσον η παραγγελία σταλεί μέχρι τη 16:00 της προηγούμενης ημέρας.

Εντός 48 ωρών στην υπόλοιπη Ελλάδα.

Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φθάσει έως και τις 72 ώρες.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο/α από τα είδη που ο πελάτης έθεσε στην παραγγελία ή/και που κάποιο προϊόν θα είναι διαθέσιμο μετά τον αναγραφόμενο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρόνο παράδοσης, τότε η εταιρεία μας θα έρχεται σε επαφή μαζί σας είτε με μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και στον αριθμό τηλεφώνου που έχει δηλώσει είτε με απευθείας τηλεφωνική επαφή δια μέσου αντιπροσώπου της (είτε με όλους τους ανωτέρω τρόπους) προκειμένου να συνεννοηθεί με τον πελάτη για την τυχόν τροποποίηση, διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας του.

Εφόσον δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία για διάστημα 10 ημερών από την αποστολή του αιτήματος παραγγελίας, το αίτημα του ακυρώνεται αυτομάτως και θα πρέπει να αποστείλει ξανά νέο αίτημα προς την εταιρία.

Σε κάθε περίπτωση τυχόν νέα παραγγελία  (τροποποιηθείσα ή μη) θα αποστέλλεται και πάλι με νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και στο κινητό τηλέφωνο που ο ίδιος έχει δηλώσει, το δε μήνυμα αυτό θα αποτελεί και το επιβεβαιωτικό της παραγγελίας, βάσει του οποίου και θα εκτελείτε η παραγγελία.

Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται κατόπιν βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργάτιδάς εταιρείας ταχυμεταφορών.

- Ελαττώματα

Για την αντιμετώπιση ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα είδη ισχύουν οι προβλέψεις του αστικού κώδικα.

Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να πιστοποιείται ως τέτοια εγγράφως από αμφότερα τα μέρη.

Ακολουθήστε Μας
Powered By New Glaridis Sport
4 Sports © 2017
Codeinspires web and mobile development
Kalavria Extra Virgin Olive Oil